日前，市民唐女士将一面印有“市场卫士 服务社群”的锦旗，送到番禺区市场监管局钟村所，衷心感谢执法人员快速处置保健品消费陷阱、全力守护其合法权益。
市民向番禺区市场监管局钟村所赠锦旗致谢
此前，唐女士被某大药房有限公司的虚假宣传误导，该公司以“购买保健品入会享高额分红返利”为噱头，夸大产品功效，诱使其花费数万元购入多款保健品。然而，承诺的分红迟迟未兑现，涉案人员失联、经营场所也无从找寻，焦急之下，唐女士向钟村所投诉举报。
接到诉求后，钟村所高度重视，第一时间启动核查处置工作。执法人员一边耐心安抚唐女士情绪，一边细致梳理被骗经过、涉案金额、宣传话术等关键信息；同步根据线索前往企业登记地址实地核查，发现该公司已擅自撤离注册地址，遂依法将其列入经营异常名录。针对该企业通过“某智赋平台”开展网络经营的情况，钟村所主动发函至平台属地监管部门，推动平台及时暂停其线上经营，有效防范更多群众受骗。
番禺区市场监管局钟村所开展核查处置工作
处置期间，执法人员还向唐女士普及保健品消费警示及维权知识，指导其固定证据、依法维权。严谨高效的工作作风、贴心细致的服务态度，让唐女士倍感安心。她激动地表示，市监人员认真负责、快速处置，不仅遏制了违法行为，更守住了老百姓的“钱袋子”，这面锦旗是最真诚的感谢。
民有所呼、我必有应。番禺区市场监管局钟村所负责人表示，将持续聚焦保健品市场乱象，严厉打击虚假宣传、消费欺诈、违规经营等违法行为，强化信用约束与源头治理，以实干担当维护公平有序的市场环境，守护好人民群众的生命财产安全与合法权益。
文/图：番禺融媒记者 卢晓韵 通讯员 番市宣
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